📱💰¿QUÉ ES LA VENTA DIGITAL?💰📱
Hoy en día, saber qué es la venta digital no es suficiente para un negocio, este tipo de
ventas se han convertido en más que un complemento para los negocios físicos, me atrevo a decir que este modo de vender ya ha suplido a millones de negocios con punto de venta.
Tan solo en Facebook, existen más de 60 millones de perfiles con giro comercial y cada día la cifra aumenta.
Existe la falsa creencia de que tener un negocio online no es tan redituable como una tienda física y que además es carísimo publicitarse dentro de
la web. Esto incluso me causa un poco de gracia pues es totalmente falso y altamente comprobable.
Actualmente en México, necesitamos informarnos mucho más sobre esta increíble oportunidad para hacer crecer nuestros negocios, las
herramientas digitales nos pueden brindar mil y un beneficios que a veces no podemos ver por falta de educación en el tema.
Más del 60% de la población de la república mexicana tiene acceso a internet, esto significa que más de 74 millones de mexicanos estamos navegando en internet día a día.
Aquí viene la pregunta…¿de estas 74 millones de personas, a cuántas crees que puedan interesarles tus productos o servicios?
¿No lo habías pensado así verdad? Es bien sabido que para todo vendedor existe un comprador y las herramientas digitales te permiten alcanzar con mayor rapidez y eficacia a estos usuarios.
Debido a que gran parte del público (desde el prestador de servicios hasta el consumidor final) no es un público altamente informado sobre los
medios digitales y su forma de comercializar, han surgido “agencias de marketing digital” y “publicidad” altamente engañosas, a las cuales yo
prefiero decirles “agencias tóxicas” pues se aprovechan del desconocimiento del mercado, utilizando términos que buscan en wikipedia y
aprovechándose del título “marketing digital” para captar clientes que depositan su confianza y negocio en ellos, pensando que así podrán
alcanzar una buena posición dentro de los medios digitales y aumentar sus ventas exponencialmente, cuando en realidad estas agencias no
cuentan con la mínima experiencia o conocimiento para levantar un negocio.
Dentro de la sección de MARKETING DIGITAL en este artículo, te daré las claves para identificar una agencia fantasma y una agencia de marketing que realmente puede ayudar a tu negocio ¡Sigue leyendo!
Ten cuidado al confiar tus redes sociales a cualquier persona que finja saber manejarlas sin una estrategia previa ni metodologías comprobables. Aléjate del sobrinity manager.
En el mundo digital y el mundo offline siempre habrá charlatanes.
Definiendo con mayor exactitud qué es la venta digital, se refiere al nuevo enfoque de captación de usuarios a través de las diferentes plataformas web a las cuales tenemos acceso diario.
Continúa leyendo para que conozcas todo acerca de las ventas digitales y abras mucho más tu panorama digital.
Es por ello que a la hora de contactar una agencia de marketing necesitas estar informado.
📍Canal de ventas digitales📍
Bien parafraseando al padre de la mercadotecnia Philip Kotler, no basta con dejar a un cliente satisfecho sino hay que dejarlo completamente encantado.
Para que un cliente tenga una experiencia completamente satisfactoria y perciba valor agregado en tu oferta, necesitas brindar confort dentro del
camino del consumidor, desde que escucha tu marca, hasta que interactúa con ella.
Esto qué quiere decir, en las ventas digitales lo más importante después de identificar correctamente a tu público es saber qué le vamos a ofrecer
con exactitud y para ello los canales son un ingrediente clave pues es donde tus usuarios llegarán para conocer tu oferta a fondo y todo con lo que
cuentas.
Ojo, parecería que estoy hablando de una página web y aunque en cierto modo lo es, no necesariamente tiene que ser una página web de tu marca.
Utiliza alianzas estratégicas dentro de la web para ofrecer tus servicios.
Si estás pensando en algo así como el UberEats de los medios digitales ¡tienes toda la razón!
Te daré uno de los más grandes ejemplos de ello.
Amazon: miles y miles de empresas comercializan sus productos por este medio, si te das
cuenta, no llegan los productos a tu casa y al abrirlos dicen amazon, Nike, no pondrá en
sus tenis “Amazon” en lugar de su palomita. ¿Me explico?
Este es un canal sumamente poderoso y por tanto benéfico para las empresas, aunque no tan barato para los usuarios. Pero como bien dicen costo-beneficio.
¿Interesante no? Escríbenos si tienes alguna duda.
🎉Embudo de ventas🎉
Seguramente has escuchado hablar del famosísimo embudo de ventas y por supuesto que
va de la mano lo que es una venta digital pues para poder concretar exitosamente
necesitamos entender al cien por ciento cuak es el camino del consumidor desde que lo
captamos hasta que cerramos la venta e incluso ni siquiera ahí se cierra el ciclo.
Bueno, ¿que es el embudo de ventas? Imagina un embudo primeramente, desde la parte más robusta hasta las más estrecha, bien, ahora que lo tienes en mente te diré como
funciona.
La parte más robusta de este embudo es donde entran todos los usuarios, ahí no existe
segmentación, perfil de cliente, nada… en esta parte del embudo es mostrar nuestros
mensajes a la cantidad más grande de usuarios que podamos.
A partir de aquí se va poniendo más interesante y el trabajo se va a haciendo más y más fuerte, ya que de aquí, comenzaremos a implementar estrategias para conocer
perfectamente a nuestro público objetivo. Es por ello que el embudo se va haciendo mucho más y más angosto, pues al comenzar a categorizar y seleccionar usuarios, se va
reduciendo el número.
¿Ya nos estamos entendiendo no?
Para saber en su totalidad qué es una venta digital, no debemos dejar pasar este embudo de ventas ya que dentro de las ventas digitales, estamos en contacto con él durante todo el cliclo del consumidor.
Estas son las etapas del embudo de ventas:
TOFU: Llamada la zona fría, es un lugar en el que los usuarios no te conocen, no saben quien eres ni lo que ofreces, solo están expuestos a tus mensajes.
MOFU: Llamada la zona tibia, en este lugar los usuarios ya conocen tu venta y lo que ofreces, aunque no tienes una posición tan privilegiada, si es una buena posición dentro de la mente del consumidor.
BOFU: Llamada zona caliente, los usuarios están listos para comprar, ya saben qué ofreces, a qué te dedicas, cuál es tu oferta y tus puntos fuertes.
Como te das cuenta, tienes un sin fin de oportunidades en las cuales Es nuestra responsabilidad como agencia de marketing profesional respetar el camino del consumidor y cumplir en su totalidad con el embudo de ventas.
Escríbenos si tienes alguna duda.
🧲📱💻Marketing digital: agencias tóxicas 🧲📱💻
Como te decía al principio, existen más de 74 millones de internautas diariamente en redes sociales y muchas personas se querrán aprovechar de los conocimientos tan vagos que se tienen sobre lo que es la venta digital y las plataformas web.
Si nos damos cuenta, la mayoría de la generación Millennial tiene conocimientos web y de plataformas digitales, los cuales se generalizan de
acuerdo a la generación en la que se vivió, por tanto esta generación es la más informada y por tanto es un respaldo antes personas de otras
generaciones quienes no tienen tanto conocimiento sobre las plataformas y el mundo online, a menos que se especialicen en el medio.
Déjame decirte la clave para no caer en una de estas agencias ni en el sobrinity management.
Las agencias de marketing profesionales son totalmente funcionales para los negocios de cualquier índole, no por nada, las grandes empresas
tienen un departamento especial de mercadotecnia, pues es un ingrediente clave para poder concretar ventas.
Hoy, en día nos especializamos en mercadotecnia digital pues es lo que ha revolucionado la forma de comunicar y vender productos y servicios,
con una gran aceptación por parte del mercado.
Debes saber esto para identificar una agencia tóxica o fantasma.
NO CUENTAN CON:
*Marca registrada
*Metodologías comprobadas
*Modelo de negocio
*Los “socios” o participantes, no cuentan con certificaciones
*Certificaciones
*Cartera de clientes
*Tienen mala ortografía
*Falta de existencia de especialistas certificados en cada departamento
* Un punto de venta físico o digital es imposible
*Herramientas web
*Hosting
*Imagen de marca
*Usualmente solo tienen fan page
*Resultados
*Solo saben teoría y tecnicismos google
Una agencia de marketing es mucho más que un nombre.
Ahora ya sabes qué es la venta digital y cómo funciona el mundo web. Como te das cuenta, tienes un sin fin de oportunidades en las cuales
aprovechar el mercado a tu negocio en su totalidad ¿Te vas a quedar esperando a que el mundo deje las computadoras?
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2 Comments
hay bastantes maneras de ganar dinero por internet, debemos informarnos bien sobre todo los productos que vendemos asi para hacer ventas por internet , en experiencia mia las redes sociales venden solas , pero tienes que centrarte en un nicho para poder aportar y asi vender. en este informe te explico como aprendi y ahora estos generando ingresos cada ves mas rentables, recuerda que la informacion es muy importante pero es mucho mejor aplicarla. si estas interesado como aprendi a generar ingresos aqui te dejo un enlace.
Muchas gracias por tu aportación César, me parece bastante interesante lo que comentas y me gustaría añadir que en cuanto a redes sociales, tienes un buen punto y los productos y servicios pueden venderse bien, pero no todo es color rosa dentro de internet, para lograr éxito en las ventas a través de cualquier red social, necesitamos una estrategia que respalde todas nuestras acciones y contenido que estamos mostrando a los usuarios por tanto, es una gran labor antes de comenzar a vender como pan caliente. Espero tu aportación en otros temas de nuestro blog ¡Me encantaría leer tu opinión! Saludos.